Tham khảo

Điều khoản và quyền riêng tư

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn và minh bạch về cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản rõ ràngQuyền riêng tư được bảo vệTài khoản an toànLiên hệ dễ dàng
sv699 Điều khoản và quyền riêng tư
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư, hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ. Gửi email hoặc nhắn tin trực tiếp qua tài khoản để được giải đáp nhanh chóng.

Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua email của chúng tôi. Thời gian phản hồi thường trong vòng 24 giờ làm việc.
Nhắn tin trực tiếp Mở phần hỗ trợ trong tài khoản sv699 để nhắn tin trực tiếp với đội ngũ. Bạn sẽ nhận được phản hồi nhanh về các vấn đề pháp lý hoặc tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh về điều khoản, quyền riêng tư và cách quản lý tài khoản của bạn.
BẢO VẸ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán. Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không thu thập thông tin không liên quan.

Mã hóa bảo mật

Mọi dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ. Chúng tôi sử dụng giao thức bảo mật tiêu chuẩn để bảo vệ thông tin tài khoản.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau ba mươi ngày.

Giải đáp về pháp lý

Bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật địa phương nơi bạn truy cập. Truy cập phụ thuộc vào pháp luật và chỉ khả dụng ở các khu vực được phép.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch. Các ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money xử lý thanh toán theo chính sách bảo mật riêng của họ.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email hoặc nhắn tin trong tài khoản.

Chúng tôi cập nhật điều khoản định kỳ và sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau thay đổi đồng nghĩa với chấp nhận điều khoản mới.

Gửi email hoặc nhắn tin trực tiếp qua phần hỗ trợ trong tài khoản sv699. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ. Bạn chịu trách nhiệm giữ thông tin đăng nhập an toàn và không chia sẻ với người khác.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.